Bureau Vallée Brie Comte Robert - papeterie et photocopie

"Je tiens à remercier Vincent et Lucas (si je ne me trompe pas sur leurs prénoms) pour leur efficacité. Une mention spéciale à Erwan, qui a su répondre avec précision et patience à ma demande pourtant très pointilleuse. Malgré l’affluence et les sollicitations constantes, il n’a jamais négligé aucun client et a su répondre avec une éloquence remarquable aux attentes de chacun. C’est une qualité rare de nos jours et, en tant que cliente, je trouve important de le souligner. Je précise que je me situe à 20 minutes de votre magasin et qu’il en existe un plus proche de chez moi. Cependant, grâce au professionnalisme d’Erwan, je choisirai désormais de venir exclusivement dans votre établissement, même si cela implique un trajet un peu plus long."

"Je suis arrivé 15 minutes avant la fermeture . On m’a refusé l’accès … Personnel très désagréable. J’imagine que le gérant du magasin n’était pas sur place car là on sent que ce sont des employés qui veulent fermer le magasin au plus tôt. Je serai arrivée à 19h je peux comprendre mais là c’est n’importe quoi. Je n’irai plus dans ce magasin qui n’a même pas l’intelligence de comprendre qu’un jour de rentrée scolaire il faudrait ouvrir plus tard ou avoir plus de personnels."

"Merci à toute l’équipe surtout Adriel, Qui a su nous aider concernant une calculatrice. Nous seulement il a été professionnel et compréhensif au téléphone, mais en plus toutes les instructions ont été suivi par ses collègues, ce qui nous a permis de faire des achats en toute sérénité rapidement! Voilà pourquoi nous restons à bureau vallée, Braii Brie-Comte-Robert, chaque année toujours aussi bien!!"

"Super équipe à l’écoute de bons conseils aimables souriants il y a une bonne équipe et une bonne ambiance c’est très agréable"

"Choix très vaste, et les vendeurs sont efficaces et attentionnés."

"Venu il y a une semaine pour acheter des crayons de couleurs à ma copine en art plastique, j'ai eu le plaisir d'être conseillé par une vendeuse aux conseils pertinents. Je reviendrai sans aucun doute pour bénéficier de son expertise."

"Service client à revoir. Passé à Bureau Vallée à Brie Comte Robert fin de matinée, ignoré au point impression pendant que d'autres clients passaient devant moi. Un employé (Vincent) témoin de la scène n'a rien fait, et m’a même repris publiquement quand j’ai signalé le souci. Manque de respect et de considération pour les clients."

"Première experience dans ce bureau vallée, malheureusement mauvaise... j'ai passé une commande impression en ligne afin de ne pas passer trop de temps en magasin. J'avais fais imprimer 2 documents, un en couleur et un autre en noir blanc. Il se trouve que les 2 documents ont été imprimé en noir et blanc. La personne me refait donc mon document en couleur mais se trompe de sens lorsque faut le relier... je dois donc attendre encore le temps de le réimprimer et de recommencer... en finalité j'ai attendu une dizaine de minute alors que j'ai passé ma commande en ligne exprès pour ne pas attendre et étant donné que la personne ne voulait pas me faire attendre trop longtemps au vu de la situation, la document a été passé en une fois dans la perforatrice ce qui fait que les trous ne sont pas beaux, quand on sait que ce document est mon mémoire de fin d'étude, ce travail laisse à désirer..."

"L'équipe est serviable, sympathique et au moindre problème est à l'écoute pour venir en aide. Sachant que c'est une équipe de jeune c'est agréable, de voir autant de professionnalisme."

"Le client doit être respecté, ce n'est pas parce que je veux un seul exemplaire que vous présentez des gens devant moi. Quoi qu'il en soit, c'est la dernière fois."

"Nul. Appareil règlé en A3 nous voulons une impression A4 elle nous fait payer les deux impressions. Pas commerçant du tout."

"Toujours bien accueillie et renseignée ! Toute l’équipe est très sympathique ! Je recommande vivement !"

"Le choix n'est pas exceptionnel mais dans le marasme actuel des papeteries c'est une bonne adresse"

"Personnel agréable mais en sous-effectif donc nous avons attendu 1h pour notre impression. Ils nous ont aussi dit le prix qu’une fois en caisse et pas avant, attention aux tarifs ! Il n’y avait même pas de responsable en magasin…"

"J'ai été pris en charge par Vincent pour un grand nombre d'impressions qu'il a su gérer comme un pro malgré les sollicitations multiples. Merci à lui et à l'accueil du reste de l'équipe !"

"Je suis passé hier en soirée pour faire relier trois dossier. Malgré une très forte affluence et un long temps d’attente Vincent m’a accueilli avec sympathie et a su être présent pour chacun des clients présents. J’ai du faire modifier mon dossier le lendemain et j’ai de nouveau reçu un accueil chaleureux et ai eu le droit à un geste commercial au vu de l’attente de la veille. Vraiment je vous recommande ce bureau vallée qui dispose d’un excellent sens de l’accueil et du relationnel. C’est très agréable !"

"Merci à Vincent pour sa gentillesse et son professionnalisme, il m'a bien aidé pour un problème de dimension d'impression !"

"Merci à Vincent pour son excellence, très disponible et de très bon conseil. Il maîtrise son travail à 3000 % !!! Nous sommes toujours bien reçus et très bien accompagnés. L’équipe aussi est top !!"

"Je suis venu ce jour pour faire relier 10 dossiers. J'ai reçu un très bon accueil. J'ai particulièrement apprécié la prestation soignée (sens du détail) de la part du jeune homme avec des lunettes. Cela mérite d'être souligné, car cet accueil et ce soin ont fait la différence et dans mon cas je reviendrais avec plaisir en cas de besoin."

"Personnel agréable souriant, un accueil au top. toujours à l'écoute du client. bonne expérience dans ce magasin je recommande"

"Passer commande hier soir sur internet. Arriver au magasin au top. La commande était prête.l équipe professionnelle disponible. Je recommande"

"Aujourd'hui 2/10/2024 à10hh15, je me rend dans cet endroit pour faire que 5 copie j'ai mis 15 minutes d'attente par ce que l'équipe présente sur les lieux n'a pas d'esprit d'équipe, et le jeune africain et la petite blanchette sont très mal poli , sur le jeune africain. Leur collègue étant occupé avec des clients , les 2 autres malgré la file commençait à être longue ne se gênait même de venir porter l'aide à leur collègue, ils étais plutôt entrain de rigoler entre et la meuf qui dansais sur l'escabeau. J'étais obligé de leur demander de venir s'occuper de nous, et avec un air très imbu , jeune africain, se pointe il finit les impressions il l'aise à son niveau, avec un ton de mal élevée, il me demande de les prendre. Je lui ai dit de me les remettre, ça s'appelle la politesse"

"Personnel très accueillant et serviable même si l'attente aux caisses est parfois un peu longue. De nombreux produits de bureautique très appréciables."

"J'ai commandé sur internet un cahier texte le 12/08 la livraison qui était prévu le 16/08 je l'ai jamais reçu envoyer plusieurs mail et aucune réponse de leur part. Très déçu"

"Je souhaite exprimer mon entière satisfaction à propos de Chloé, employée au magasin Bureau Vallée de Brie-Comte-Robert. Après une expérience décevante où un produit que je cherchais s'est avéré en rupture de stock malgré l'information contraire donnée par une autre collègue au téléphone, Chloé a su transformer ma frustration en une expérience positive. Elle a fait preuve d'une grande patience et d'une écoute attentive, prenant le temps de bien comprendre ma demande et de me proposer des solutions alternatives. Son professionnalisme et son souci du client sont remarquables. Merci à Chloé pour son aide précieuse!"

"En pleine période de stress pour le rendu de mémoire, l’équipe a été très gentille, compréhensive et professionnelle. Encore un grand merci !"

"Un grand merci à l’équipe de bureau vallée brie et en particulier à Charlie pour son aide pour l’impression et la découpe de nos faire part de mariage. Il a pris le temps et toujours de façon polie de nous faire essayer plusieurs modèles et cela même pendant un gros rush dans le magasin. Le genre de service qu’on voit beaucoup trop peu de nos jours ! Immense merci"

"Je suis venue ce lundi pour des impressions programmes en grande quantité. L’accueil est chaleureux et sympathique le service est de qualité Un grand merci à Vincent pour ces compétences et sa patience et également un grand merci à Laetitia pour son aide lors des pliages. Une équipe au top 👌 que je recommande vivement."

"Je suis venue mardi 5 mars. Bonne ambiance d’achat, magasin propre et bien rangé, par contre l’employer qui était au fond du magasin (aux alentours de 11h00/11h30) très hautain et nonchalant ne donne absolument pas envie d’acheter ! Je peux concevoir le fait de ne pas être « dans son assiette » mais lorsqu’une personne travaille dans le commerce il faut faire preuve de professionnalisme… heureusement que l’équipe en caisse est beaucoup plus aimable et agréable merci à eux pour leur accueil."

"J'y ai été un samedi pour faire imprimer des cartes de visites et des flyers. J'ai été prise en charge par Marion et Laetitia. Mes impressions ont pris du temps car il y avait des réglages à faire pour que les couleurs ressortent bien. Elles ont été patientes et très investies pour trouver une solution. En plus, elles sont restées adorables et professionnelles tout le long, malgré toutes les autres personnes qui les sollicitaient. Je suis ressortie très satisfaite du résultat et service. Merci encore les filles !"

"Personnel dispo efficace et sympathique, pour leur bien êtes et celui des clients une Playlist musicale diversifiée serait souhaitable 😉 Je suis juste déçue que les étiquettes environnementale aient disparu je les trouvais pertinente pour les achats !"

"La vendeuse Marion a été vraiment très agréable, souriante, avenante et polie. 1ere fois dans ce magazin et nous y reviendrons en parti car bien reçu..."

"Un personnel à l'écoute, plein de bons conseils, toujours prêts à nous aider... J'y vais surtout pour des impressions, reliures... Ils sont accueillants, professionnels et bienveillants ! Je recommande ce magasin. Merci de votre gentillesse !"

"J'aime la qualité des produits, le choix (exemple : en dehors d'internet, je ne trouve l'agenda nulle part ailleurs que chez Bureau Vallée), le bon rapport qualité prix, le service commande en ligne prêt dès le jour J ou lendemain. La marque Calligraphe pour les cahiers est top tant pour sa qualité que son prix. Merci beaucoup pour les offres 100% remboursées qui nous permettent d'augmenter notre pouvoir d'achat, tester des articles qu'on n'aurait pas achetés et puis découvrir le magasin (c'est grâce à l'offre que je suis devenue cliente désormais)."

"Je suis passé aujourd’hui faire une impression A0 , gros problème avec l’imprimante impossible d’imprimer. Merci à Vincent t’avoir tout essayé pour que je puisse repartir avec mon Affiche . À bientôt"

"Je suis venu ici pour imprimer mon mémoire de fin d'étude. Je suis tombé sur un personnel très accueillant et sympathique, qui n'hésite pas à prendre son temps et nous conseiller. Je remercie particulièrement la femme blonde qui s'est occupé de moi."

"J'ai eu à faire ce jour à 2stagiaires: 1 personne féminine avec un pull beige,et un jeune homme portant une chemise de couleur clair. (IL me semble) Mention spéciale pour ces deux personnes. Accueil, sourire, patience, étaient au Rdv. Au petits soin avec les clients. Merci pour cet accueil!! Je vous souhaite une belle continuation pour la suite de votre stage et vos études. La cliente avec les deux 🌸 🌸 😉"

"J’ai été dans ce magasin pour acheter une imprimante, accueil agréable à la première visite. Cependant, le produit ne fonctionnant pas a l’ouverture chez moi, je l’ai rapporté dans le magasin. Accueil peu aimable. Le seul geste proposé est une expédition en SAV alors que le produit vient d’être simplement déballé. Je déplore la politique peu commerciale de ce point de vente"

"Je suis passé ce matin chercher une feuille individuelle de papier dessin format A0 Univers Le format n'étant pas disponible, le vendeur à qui je m'étais adressé a pris la peine de découper une feuille de la bonne taille à partir d'un rouleau et me l'a remise gratuitement Le personnel du magasin est aimable, attentif et de bon conseil Du vrai Service !"

"J ai toujours bien aimé ce magasin . Je ne fais que mes achat papeterie rentrée scolaire ,achats pour mon magasin la bas mais aussi toutes mes impressions. Le personnel reste plus ou moins le même et il est tres agréable. Toujours bien accueillie et les produits sont à tarif plus que raisonnable . Un plaisir de s y rendre ."

"Je vais dans ce magasin depuis toujours. J’ai toujours été satisfaite et bien conseillée. Jusqu’à aujourd’hui ou je ne suis venue que pour quelques photocopies et ou j’ai été accueillie par un groupe d’étudiants qui avaient un un comportement plus que limite concernant les commandes de certains clients devant moi. Des gamines qui se foutent de vous quand vous partez. C’était la cour de récréation dommage"

"Je ne connaissais pas ce magasin pourtant situé à côté de mon super marché. J'ai trouvé tout le personnel très professionnel, à l’écoute de mes besoins et ne cherchant pas à me forcer sur la vente. J'y retournerai sans aucun doute prochainement pour d'autres achats."

"Personnel accueillant aimable souriant ( même encore avec le masque ça ce sens ) jamais eu de problème avec eux ou avec leur produit vraiment un grand merci à toute l'équipe de bureau Vallée ne changer pas ^^"

"Personnel disponible aimable et de bons conseils Maj : récente visite. je confirme : l équipe est vraiment bien. disponible , elle se plie en quatre pour vous trouver la meilleure solution pour vos impressions. Sourire courtoisie et amabilité. C est rare de trouver de nos jours un service d une telle qualité"

"Manque de personnel et beaucoup d'attente. Je suis venu pour un scanner dont il restait uniquement un modèle d'expo en vente....au même prix qu'un modèle neuf. Aucune remise, c'est pas très commercial ! Vous ne risquez pas de le vendre !"

"Personnel à l'écoute du client, dévoué et agréable. Magasin très bien agencé et très bien fourni. Je recommande ce magasin où il est un réel plaisir de faire ses courses"

"Certains personnel sont très désagréable le temps d'attente pour avoir une photo copie est énorme une seule caisse ouverte avec le même personnel qui est en rayon encore de plus de temps d'attente pour être encaissé et en plus de ça je suis allée faire des photos copie en noir et blanc ils me les ont fait avec des couleurs (très peu) et me les ont facturé au prix des photos copie couleur ce qui fait en sorte que ce soit plus cher et quand je retrouve une photo copie en noir et blanc qui m'a été facturé au prix des couleurs je demande des explications ils me disent que c'est une nuance de gris alors que c'est clairement du noir. Je déconseille"

"Joli magasin, propre, tout ce dont nous avons besoin pour la bureautique. L’accueil est magnifique, le personnel est super accueillant, bonne explication sur les articles et super souriant. Rien à dire super magasin dans tout son ensemble. Nous le recommandons..."

"Très bien dans le sens où vous n'avez pas besoin de faire 36 magasins pour trouver ce dont vous avez besoin et c'est pratique. Vous pouvez également laisser votre liste on vous l'a prépare. C'est un peu plus chère que en magasin pour certains produits mais la qualité est la et l'équipe sympathique. ..."