Bureau Vallée Solesmes (Sablé sur Sarthe) - papeterie et photocopie

"Ce magasin est à présent fermé."

"À fuir les vendeurs vous accueillent affalés dans leur fauteuil interrompant à peine leur conversation pour vous dire bonjour les allées sont jonchées de cartons non finis de déballer alors qu'ils sont trois à papoter j'ai en plus payé un produit plus de 7 € au lieu de un peu plus de 4 erreur d'étiquetage ! N'importe où ailleurs on vous fait le prix affiché en magasin j'irai donc dorénavant n'importe où ailleurs sauf chez eux"

"L’impression de déranger… vendeuse qui parle très mal au clients! voir un petit peu hautaine . Recrutement à revoir"

"Personnel désagréable, lors du paiement on me dis qu'est ce qu'il y a."

"Vous avez de la chance qu’on est obligé de mettre une étoile car franchement ça ne donne pas envie de venir chez vous accueil désagréable aucun conseil très déçu !!!!"

"Lors de mon arrivée, les vendeuses étaient à la caisse, pas souriante, fixé sur leur téléphone, j’avais l’impression de déranger, elles répondent froidement et souffle devant le client. Si elles n’ont pas les capacités à être vendeuse, elles non rien à faire ici. Je vais faire de la mauvaise publicité pour vous ! Hallucinant !"

"Bonjour, et bien je vais confirmer les témoignages précédents, hier je me suis présenté en magasin, je dis bonjour et là, 4 personnes à la caisse, j'ai eu un seul bonjour, et oui ! parce ce tout ce petit monde était scotché sur son portable. Ce n'est pas la 1ère fois... Dans ce magasin le client dérange, c'est fou ! Je me dirige vers le rayon imprimante et accessoires, et là un monsieur attendait un peu agacé d'ailleurs que quelqu'un vienne le renseigner...depuis combien de temps ??? Je retourne à la caisse demander si c'était possible d'être servi, réponse oui mais on dérange visiblement, pas de sourire, grognon...Alors, ne vous étonnez pas si les clients sont rares dans votre magasin, avec un accueil comme celui-ci vous allez droit dans le mur. Même si je trouve toujours ce qu'il me faut, je n'y reviendrais plus et, comme beaucoup de gens je pense. Dans un commerce quel qui soit, l'accueil est primordial pour de bonnes ventes."

"Toujours bien reçu, personnel gentil, je trouve toujours ce qu’il me faut!"

"Super accueil, la caissière était vraiment aimable, charmante, avec un grand sourire ! Je recommande !"

"Accueil chaleureux, prix abordables, le personnel à l’écoute et prend le temps avec les clients… je reviendrai avec plaisir à très bientôt dans votre bureau vallée!!"

"Accueil nul pas de bonjour.... à l entrée concentrée sur son portable aucune amabilité au passage à la caisse ont q vraiment l air de l emmerder...excusez le mot mais vraiment notre ressenti...elle devrait changer de métier très mauvaise image pour votre magasin"

"Accueil peu agréable du personnel à deux derrières la caisse à regarder chacune sur son portable sans regarder les clients qui arrivent , lorsque nous demandons un renseignement elles ne se lèvent pas et semble être dérangées!! Bref dommage car cela donne une mauvaise image au magasin"

"Organisation particulière, manque de professionnalisme."

"J'ai été servie par la caissière, pas de sourire, la relation client à l'air de lui déplaire ! Réponse oui ou non avec un air qui l'a fait suer ! Dommage"

"Personnel masculin Agréable et compétent, Personnel féminin nul, désagréable et en permanence sur son portable....ne pas déranger!!!!! Si vous avez besoin, repasser plus tard....."

"Accueil et personnel très désagréable, avec un grand manque de compétence ! en supplément avoir été facturer le double de page que j’ai imprimer"

"Achat fait début août pour une sommes assez grosse , plein d’articles manquants hors que il y’a marqué en stocks, arriver septembre manque toujours les articles et remboursement devait être fait et toujours en attente , il donne toujours des raisons le responsable n’est pas là , on appelle le bureau vallée de Saumur … bref toujours des réponses échappatoires, c’est la première et dernière fois que je commande ici"

"Quand je lis les avis négatifs je me retrouve dans ces commentaires sauf pour hier le 1/06/2022 ou j'y suis allé pour l'achat de cartouches d'encre , et ayant un problème de carte SD sur mon téléphone portable , j'ai été servi par un Monsieur au rayon cartouche encre qui connaissait son métier était très serviable , je n'avais aucunement l'impression de le déranger , m'a donné de bons conseils ....il faut aussi le faire savoir quand ça se passe bien , je suis reparti avec l'achat d'un téléphone que j'avais précu d'acheter ailleurs et très satisfaite , un conseil : garder le ce Mr , merci à lui"

"RAS ..depuis toujours tout est parfait ,même le sourire inclu"

"Mauvais affichage sur le produit acheté. Passant de 1,25€ à 7,99€. Mauvaise foi du vendeur, pour lui la faute ne lui revient pas. Aucune compréhension, admettant difficilement, après maintes demandes, qu'il en allait de SA responsabilité."

"Malgré les précédents commentaires, je vois que la qualité de l'acceuil ne s'améliore pas pourtant il serait tant d'en prendre conscience si vous ne voulez pas perdre de clients ! Car en effet je confirme que pour avoir appelé et être allé sur place, l'acceuil est plus que désagréable. Nous nous rendons dans ce type de magasin spécialisé pour justement être conseillé et avoir un rapport relationnel plus convivial que les grands groupes ou grandes surfaces mais si c'est pour être recu de la sorte il ne faudra pas se plaindre si un jour la clientèle desserte. Et puis bah pour les salariés / vendeurs qui ne sont pas d'être à leur poste et bien changés et laissés la place à d'autres qui sont fait pour ça 😉."

"Très déçue de ma visite. Personnel désagréable avec la clientèle (pas un bonjour juste « vous payez par carte? »). Incompétence du personnel : se trompe sur notre achat à 2 reprises (à la hausse évidemment). Communication interne tres peu cordiale, meme devant les clients."

"Prix correct, cependant accueil désagréable. La caissière nous regarde mais ne nous dit pas bonjour, (nous étions pourtant deux, donc un bonjour de la part de deux personnes, ça s’entend), un au revoir très sec, je suis quand même cliente et loin d’être désagréable, j’ai toujours le sourire, donc je ne comprends pas! Nous n’avons pas à supporter les humeurs négatives, le personnel se doit d’être agréable! Ne sais pas faire la différence entre un feutre épais et un feutre classique...en période de confinement je n’ai pas pu choisir moi-même. Je demande un feutre fin et un feutre épais (c’est pourtant pas compliqué) et la vendeuse me donne les mauvais crayons. J’ai donc perdu des points sur un devoir à cause d’une erreur de crayon...super 👍🏼 J’y suis récemment retournée, je cherchais quelque chose de spécifique et personne pour venir me conseiller (j’ai pourtant tourné en rond de longues minutes!) Enfin bon, pas très agréable c’est un commentaire qui revient assez souvent, personnel souvent désagréable...ce n’est pas comme si c’était un travail éprouvant non plus! Quand bien même, le personnel se doit d’être souriant."

"Je vais souvent à bureau Vallée Solesmes ; la qualité accueil varie selon le personnel présent..ce matin, une équipe très sympa et efficace ; les prix sont très corrects notamment pour des agrandissements numériques, plastifiage, ainsi que les différents produits usuels;"

"Personnel plus que désagréable"

"Déçu du conseil. J'ai acheté, il y a quelques mois maintenant, une cartouche d'avance 301 XL pour imprimante HP. J'ai précisé au vendeur que je voulais une 302 XL car c'est ce qu'accepte officiellement mon imprimante Envy. Il m'a confirmé que c'était le même produit et que mon imprimante accepterait... Aujourd'hui, à court d'encre, j'installe la 301 XL, certes la forme entre dedans mais l'imprimante détecte que le produit n'est pas le bon... Résultat : impossible d'imprimer. C'est donc la dernière fois que j'achète mes consommables autrement que sur le site d'HP."

"Tout ce qu'on a besoin en bureautique s'y trouve. Pas la peine d aller sur Angers"

"Bel accueil et professionnalisme"

"Personnel sympathique. Prix convenable"

"Service rapide et efficace, très pro."

"Personnel super compétent et très accueillant"

"Accueil chaleureux , Je ne trouve pas de point négatif , Bien achalandé..."

"Personnel aimable et compétent !"

"Pas cher et bien achalandé"

"Très bon accueil."

"Je trouve ce que je veux en papeterie, encre pour imprimante, papier d' imprimante en gros, et plein d'autres choses qui sont en rapport avec le bureau !!"