Bureau Vallée Chaumont - papeterie et photocopie

"Lorsqu'il y a une erreur d'affichage de prix, le commerçant fait fi de la réglementation. J'ai vécu un moment commercial désagréable et je me suis sentie méprisée lors du passage en caisse. Je ne recommande pas ce commerce. PS : Je prends note de votre réponse. Toutefois, les faits restent les suivants : le prix affiché au rayon correspondait à 2,59 €, visible et lisible par tout client, et c’est ce montant que j’ai demandé à régler. Au lieu d’appliquer le prix affiché, vous avez retiré l’étiquette devant moi et imposé le prix supérieur, ce qui va à l’encontre des pratiques commerciales loyales attendues par le consommateur. Ce type d'attitude peut être qualifiée de pratique de contournement des obligations liées à l’affichage et au respect des prix. Mon expérience a été, de ce fait, non seulement désagréable, mais aussi contraire à l’idée d’un commerce transparent et respectueux du client."

"Nous sommes venues acheter 2 calendriers annuels 2026 et 2 éphémérides, au passage en caisse, la caissière nous annonce un total de 23€ ! Aucun prix affiché sur la gondole car en cours de création. Donc nous avons reposé les éphémérides car mettre 20€ pour des papiers qui finiront à la poubelle non merci ! Caissière (d'une cinquantaine d'années) mécontente qui nous a ensuite snobés et qui plus ait un accueil sans nous regarder ni bonjour ! Bref nous n'y retournerons pas !"

"Grand magasin mais tarif un peu cher . Produit tout de même de très bonnes qualités"

"Deuxième fois que je tombe sur la même dame, âgée de 55 ans ou plus. J’ai une seule chose à dire : quand on ne veut pas faire un travail, ce n’est pas sur les clients qu’il faut déverser son mécontentement. Cette dame est très désagréable : une fois, passe encore, mais deux fois… faut pas abuser. Un tel comportement n’est pas acceptable pour le métier qu’elle exerce. Pensez à vous remettre en question, car je suis sûr de ne pas être le seul à le dire."

"Excellente expérience avec Bureau Vallée de Chaumont : suite à un « raté » de date de livraison pour cause d’indisponibilité d’un produit, ma commande a été littéralement sauvée grâce à l’aide et l’engagement du vendeur sur site qui a été agréable et de bon support ! Merci !"

"Accueil très chaleureux, entreprise familiale très aimable et serviable je recommande +++ merci pour votre accueil nous reviendrons"

"Commande passée le 13 Mai dernier. Commande retardée, sans aucun mail, explications ou retour de leur part. A ce jour j'attends toujours pour une commande dont le contenu était 100% en stock, et pour lequel j'ignore la date d'envoi. 1 Etoile c'est cher payé pour de l'amateurisme."

"Personnel peu aimable (dame de 57 ans, nous l'aurons bien compris, qui ne va quand meme pas se laisser emmerder par une gamine), aucune discussion possible au sujet d'une erreur... pas très professionnel. Dommage"

"Ce magasin est bien, les stylos sont à l’unité donc pas la peine d’acheter un pack pour en utiliser qu’un. Je recommande"

"Très bon rapport qualité prix ! Personnel compétent et sérieux"

"Une équipe au TOP, une famille au TOP ! Soucis du détail, excellent rapport qualité prix et très bons conseils."

"Merci à Jules pour son accueil et son professionnalisme."

"Magasin très bien aménagé et avec un large choix, le personnel est à l'écoute et très accueillant, je suis venue dans la zone service pour réaliser une affiche, tout correspondait et le délais était vraiment rapide !! Je conseille vivement ce magasin !"

"Alors le gérant qui menace une société ok mais volé un professionnel la si vous pensez vous en sortir sans être en justice vous pouvez vous brosser"

"De très bons conseils, avec du temps accordé au client et avec le sourire. Ça fait vraiment plaisir."

"Equipe très sympa et de bon conseil! Je recommande sans hésiter"

"Très agréable, polie et c'est être à l'écoute. Je recommande 👍"

"Professionnalisme : Ok! Sens du travail bien fait : Ok! Dialogue et conciliation entre le projet et les compétences : Ok! Réactivité en cas de problème et sens du service : Ok!"

"Bien renseignée bon accueil"

"Équipe sympathique compétente très professionnelle Beaucoup de choix Prix abordables."

"Grand choix de produits à tarif très raisonnable. Personnel agréable, réactif et compétent."

"J'ai commandé par Internet. Il y a eu de gros soucis de livraison par Chronopost mais le personnel au téléphone a été réactif et m'a aidé à récupérer mon colis."

"Très bon accueil en fin de journée par le jeune vendeur. Très agréable. Merci pour votre gentillesse."

"Un phocopieur acheté !!! Anomalie constatée mais pour le servive après vente debrouille toi !!! Je déconseille !!!"

"Personnel sympathique et compétents. Il y a un grand choix de fournitures et les prix sont très bien (en plus il y a souvent des offres promotionnelles)"

"Excellent accueil d'un personnel très qualifié et à l'écoute.Je reste fidèle depuis l'ouverture et le recommande ce"

"Equipe très professionnelle et toujours souriante. Vous serez conseillé en fonction de vos besoins et de votre budget. Je recommande vivement."

"Super expérience je recommande vivement. Accueil et conseil au top"

"Aucun SAV, accueil déplorable. Autant commander sur internet que donner de lnargent a des gens qui ne veulent pas faire leur travail"

"Déçu par l'accueil et le sens du commerce 😞 car j'ai voulu faire le pass sanitaire de mes grands parents format CB... mais la personne n'était pas très sûre et elle m'a dit c'est bon ça va bien fonctionner mais après vérification à la clinique cela ne fonctionnait pas j'y suis retournée le lendemain et j'ai du de nouveau payer le service qui ne fonctionnait pas 🤐😒 Dommage quand j'y suis allée pour moiu j'étais tombée sur une personne plus agréable 🙄"

"Magasin très bien , propre ,tous choix et surtout un très bon accueil . Je le conseille"

"Personnel très sympa, fournitures de qualité bon rapport qualité prix."

"De très nombreuses références en stock et des services de qualité. Une bonne adresse pour du matériel de qualité Prix intéressant"

"Magasin agréable et très bien approvisionné , beaucoup de choix, personnel très disponible et réactif"

"Très bon accueil équipe dynamique et serviable. En fournitures papeteries , ils ont un large choix , les prix sont raisonnables"

"Une équipe bien bienveillante,compétente qui conseille au mieux nos achats.Magasin bien organisé,claire , bien approvisionné et les tarifs sont très satisfaisants"

"Bien du choix dommage que ce soit fermé le temps de midi en ce moment"

"Un service au top avec un beau magasin !"

"Très bon accueil et interlocuteurs compétents. Très bon rapport qualité/prix. Totale satisfaction après ce passage."

"Très beau magasin, bien agencé, avec des prix tout à fait corrects. Personnel très aimable et compétent, connaissant parfaitement les produits vendus. Un tout petit bémol : lorsqu'il y des opérations promotionnelles (produits remboursés actuellement), il serait intéressant de les regrouper dans un espace dédié en signalant par une pastille les produits concernés. Vous avez tout à y gagner. De loin, le meilleur magasin de sa catégorie à Chaumont."