Bureau Vallée Langueux (Saint Brieuc) - papeterie et photocopie

"Bonjour, Je ne mets pas souvent d'avis mais, il est à signaler l'incompétence des 2 tauliers, les vendeurs de consommables en informatique, personnes désagréable. Je fréquente ce magasin depuis plus de 15 ans, ils n'ont jamais évolué dans leurs comportements d'accueil. Pas d'écoute, hautains, désorganisés. Ce matin à l'ouverture, la cliente devant moi, une professionnelle qui avait un besoin de mise à jour n'a pu être servi car le vendeur ne trouvait pas l'appareil de son collègue !!! Ces 2 gars sont là depuis 15 ans... Aucune transmission !!!... J'arrive avec mes cartouches défectueuses, je n'ai pas eu de documents de retour/échange en caisse la dernière fois. Et le reporting auprès des managers ? Et du fournisseur.... Auditez vos françaises !!!!"

"Très bien comme magasin"

"Commande de 90 € incomplète : près de 40 % des articles manquants, et certaines références remplacées sans prévenir. Manque de sérieux et de communication regrettable."

"J'ai aimé"

"Bonjour, J'ai fait faire des cartes de visite par Sylvain, il a été à l'écoute, m'a fait une proposition d'une maquette et au final m'a sorti des cartes de visite au delà de mes espérances, elles sont sincères magnifiques. Merci encore Sylvain de votre réactivité et professionnalisme, je recommande vivement."

"Asser déçu...incompréhensible Je viens pour faire des impressions, demande si je peux m'installer à un poste. Le vendeur me répond Non il faut patienter. ( pas de bonjour déjà) j'attends patiemment, une autre personne lui formule la même demande 3 min plus tard, il l'installe tout en me regardant.... Je doit attendre, j'avoue ne pas comprendre"

"Merci au conseiller pour son amabilité et ses renseignements pour les cartouches d'encre et l'amabilité du jeune en caisse"

"Vendeur toujours disponible à l'écoute. Magasin très bien achalandé."

"Super service de qualité et rapide grâce à Gabin et Lucas. Je recommande vivement"

"Relationnel sympa, Bon rapport qualité prix des fournitures"

"Un grand Merci, j'ai trouvé au service impression de Bureau Vallée un jeune homme extrêmement bienveillant, souriant, compétent, qui s'est vraiment investi pour solutionner mon problème de fichier et répondre à ma demande urgente. Alors encore une fois, un grand MERCI, car j'avais un impératif professionnel imprévu et sans l'aide et le professionnalisme de ce jeune homme toujours souriant et à la recherche de solutions, j'aurais été gravement dans la m...."

"Très déçus de leur service l’ amabilité n’est pas au rendez-vous. Il ne sont pas commercial. Un mR de l’équipe est venu s’occuper de nous n’a même pas dit bonjour, ni au revoir clairement, c’est se voyait qu’on le dérangeait."

"Magasin assez grand tout y est. Sacoche ordinateur, stylo, cartouches, papeterie, services... Au prix juste."

"Beaucoup de choix malgré des prix un peu élevé très bien pour tout se qui concerne le scolaire ou la bureautique"

"Très bon accueil et très bons conseils. De plus, j’y trouve tout ce dont j’ai besoin et s’il n’y a pas on peut le commander."

"Y'a toujours ce que je cherche et ce que j'ai besoin. Les vendeurs sont disponibles et efficaces. Merci pour vos tarifs et vos offres. Sincèrement"

"Vendeur rayon cartouches d'encre pas amiable Les cartouches d'encre même génériques et avec tickets de cartouches renvoyées en recyclage contre des bons d'achats beaucoup plus chères que celles de la marque en grandes surfaces 5/6€ de différence !! Je ne reviendrai pas chez bureau vallée Très décevant pour une enseigne spécialisée dans les produits de bureau"

"Merci pour les conseils avisés et l'accueil. Tout particulièrement au Monsieur qui travaille depuis un certain temps à Bureau Vallée"

"Je suis allée dans ce magasin, la veille de la rentrée scolaire dans un magasin noir de monde, n'ayant pas trouvé un produit, j'ai demandé l'aide d'un vendeur qui, sollicité de tous les cotés, a su trouver le temps pour m'aider avec beaucoup de gentillesse. Ils ont de plus chez Bureau Vallée, un chargé de projet en agencement de bureau, extrêmement compétant et qui s'est vraiment démené pour notre projet (je peux dire que j'ai été un peu pénible dans mes demandes) et toujours avec le sourire et de l'amabilité. J'ai demandé des devis à d'autres entreprises, mais la façon dont il s'est plié en 4 a énormément pesé dans la balance"

"Le magasin bureau vallée de Langueux est bien rangé et propre. Cependant, le personnel du rayon cartouches d'encre n'est pas du tout agréable et peu serviable. J'ai l'impression de les déranger lors de mes achats !!! Je continue à me servir chez eux par rapport aux prix et la localisation car sinon je n'y serais plus cliente. Je fais ce contact depuis plusieurs années !! Et pas de changement."

"Bonjour nous nous venons depuis des années très satisfait jusqu’à maintenant suite je suis venu prendre mes fournitures d’école Puis puisqu’il y avait beaucoup de monde, je me suis assis même pas une minute au fauteuil roulant que un Vendeur qui travaillait à Bureau vallée, un vendeur très AG, avec une politesse inacceptable, il vient de me demander si on avait besoin d’un renseignement pour les fauteuils roulants car j’étais assis et moi je l’ai dit non j’en ai pas besoin merci puis après il commence à crier dans le magasin pour dire que ce n’est pas la kermesse ici et de, et il a voulu me dire de me lever il a voulu ramener que je me lève de ma place. et mon intention était pas de rester la c’est de attendre l’attente de mes parents J’espère la prochaine fois, il aura un peu de politesse. Merci comme il le dit, ce n’est pas la kermesse ! Il se re conaitrera la prochaine fois 🤬😡"

"Je suis venue pour imprimer des feuilles, je souhaitais envoyer par mail à bureau vallée mais impossible d'y arriver. Service clientèle à revoir... je n'ai eu aucune proposition d'aide après 10 mn je suis partie sans mon impression."

"Très satisfait de Bureau Vallée pour l'impression de mes livrets de mariage. Réactif, rapide, pas trop cher. Un grand merci à Brendan !"

"Je tiens à remercier la personne qui est au retrait de commande pour sa disponibilité sa gentillesse d'avoir répondu à notre demande,a prit le temps de trouver le sac que l'on cherchais jusqu'à appeler ses collègues et faire livrer dans le magasin près de chez nous merci beaucoup 👍"

"Magasin propre et bien agencé. En revanche, il faut revoir la politesse pour l’une de vos vendeuses du rayon papeterie. Réponds sèchement à ma demande de renseignement en continuant sa mise en rayon sans me regarder, pas d’au revoir… bref je la faisais ch… 😒"

"Papier blanc en début d'impression mais grisé et moucheté par la suite. Et aucun geste commerciale. Cependant tout s'est bien passé dans un autre Bureau Vallée (Guingamp)."

"je recommande, les vendeurs sont très accueillant et de très bon conseils ! on sent qu’il y a une super entente au sein de l’équipe. de plus le passage en caisse très efficace et rapide avec caissier très souriant et poli ! 😁"

"Super expérience, le magasin est super bien équipé et a répondu à mes recherches. J’ai été conseillé par le commercial Judycael qui m’a bien aidé, super gentil et très chaleureux avec un bon passage en caisse très efficace. Je recommande"

"Franchement vous ne m'avez jamais déçu à chaque fois que je viens pour un conseil ou un achat équipe de langueux est très réceptive, très rapide, très soigneuse et efficace, je recommande le magasin bureau vallée Langueux Saint-Brieuc ☺️ Merci beaucoup à vous j'espère gagner et faire plaisir à ma famille. A très bientôt 😻😸❤️💯"

"Un grand merci à Solenne pour son efficacité et son sens du service. Suite à un bug dans notre commande, Solenne a fait preuve de gentillesse et de compréhension. En 2 heures la commande que nous attendions depuis 2 jours était prête. Encore merci Solenne pour votre professionnalisme."

"Nous sommes passé en magasin pour créer un tampon professionnel. Très bon contact, la conseillère a pris le temps de comprendre, nous aider et créer le tampon comme il faut. Personnel souriant et agréable avec une bonne ambiance ressentie. Je recommande ce magasin."

"Bon boulot impression rapide,deux temps ,trois mouvements. Ils peuvent aussi faire des impressions sur bâche. (Étudiants beaux arts ce sera moins lourd pour présenter vos toiles.) Bon il faut aller à langueux. Bande de petits feneants...."

"Mon épouse est allée chez vous cette après midi me chercher des cartouches pour mon imprimante ( canon ). Elle vous a montrer le papier ou j'avais marquer la marque de cartouche que je voulais , vous ne savez pas LIREEEEEEEEEE ou quoi ??? c'était marquer PG 545 et CL 546 , au lieu de ça , vous lui avez certifié que celles que vous lui avez donner était la même chose ( C 545 XL et C 546 XL ) , elle vous a demander plusieurs fois si vous étiez sûr , non seulement mon imprimante n'a pas reconnu les cartouches , et j'ai perdu 37 € car je ne peut plus vous les ramener , car j'ai enlevé l'étiquette qu'il ne fallait pas. Je n'irait plus chez vous , c'est terminer. ( PS : et quand je vois que vous avez mit sur mon ticket de caisse PG et CL 545 et 546 ) , alors que sur la photo que j'ai mis , c'est marqué C 545 et C 546 ..."

"Super magasin, j’ai été conseillé par Rémi qui est d’une extrême politesse, il est souriant et agréable. Je recommande ce vendeur qui ne manque pas de professionnalisme !"

"Magasin propre et accueillant personnel très agréable Un plaisir a chaque visite merci a vous"

"J'ai fait appel au service d'impression de votre magasin ce matin. Le premier tirage sort avec des tâches Le second également mais pas aux mêmes endroits, Le troisième réalisé à partir d'une autre machine, sort complètement terne avec des traces d'impression jaunies dessus Le dernier est correct bien que très fade et les couleurs totalement jaunies.. Et bien vous facturez les 4 tirages évidement après que votre employé ait bien craché sur moi auprès de son collègue ! Car oui je suis une cliente chiante.. Je pense juste avoir le droit de demander une impression sans défauts.. du coup on me fait payer pour des tirages inexploitables.. J'ai payé pour des impressions tâchées par vos machines quand même est-ce normal ? Le moins qu'on puisse dire c'est que vous n'avez pas compris qu'un client mécontent ne revient pas. Habituellement je fais mes tirages chez votre concurrent de Guingamp et je crois que je préfère faire quelques kms pour être respectée et avoir un produit clean !"

"Excellent accueil de la part de Sylvain. Pris par le temps pour constituer des dossiers clients, il a été très efficace et agréable pour me tirer d’affaire très rapidement tout en servant les autres clients. Merci Sylvain !!"

"Un de mes magasins préfèrés de la zone. Le personnel est extrêmement poli et serviable et font un bon service client. Le magasin est propre on y trouve énormément de choses de qualité a des prix abordables. Si vous ne trouvez pas exactement ce que vous cherchez une alternative vois sera proposée. J'y vais le matin et c'est très calme avec peu d'affluence. Toujours un plaisir d'aller à bureau vallée et j'ai fait quelques douzaines de visites !"

"5 étoiles pour le service photocopies et impression. Une petite étoile en moins pour le reste du magasin dans lequel nous n'avons que très rarement trouvé ce que nous cherchons. Du coup commande sur Amazon. C'est dommage de ne pas proposer de commander sur un plus large catalogue en ligne par exemple. Vendeurs toujours polis et attentifs."

"Je me suis rendue à de nombreuses reprises à Bureau Vallée Langueux. Je souhaitais valoriser Charlène, une des employées du magasin qui à chaque fois m'a bluffée par sa capacité d'écoute et son soucis de satisfaire le client. Elle fait preuve d'un grand professionnalisme, toujours de bon conseil et très patiente même lorsqu'elle se retrouve face à une personne qui parle très mal français et qui avait besoin de conseils particuliers (J'ai assister à cette scène pleine de bienveillance). C'est une employée polyvalente qui affiche un large sourire à chaque client. Je recommande ce magasin !"

"Alors on ne peut pas dire qu'il n'y a pas de vendeur car il y en a mais aucun ne vient te demander si tu as besoin d'un renseignement alors que ça fait 15min que t'es devant le rayon à chercher,je demande à la caissière qui me rigole au nez parce que j'ai pas assez d'informations pour qu'on puisse me conseiller, franchement nul du coup je suis partie à rétif ou j'ai trouvé mon bonheur et très sympa ."

"Après un souci de service après vente qui m'a vraiment déçue et fait poser un avis négatif, j'ai modifié ma note. En effet le propriétaire m'a rappelée pour comprendre le problème et m'envoyer un technicien. Je pense que c'est une réaction pro et donc 4 étoiles !"

"Magasin avec un large choix d. Accessoires et de matériel de bureau Travaux de copie, impressions scan possibles Personnel charmant et serviable. J ai pu acheter une imprimante HP avec une réduction intéressante. Et elle fonctionne très bien depuis 4 mois. Très beaux stylos à offrir comme cadeaux."

"Du choix, mais malheureusement les prix sont invisibles rayon gommes tailles-crayons, très bas et inclinés à un point qu'ils est impossible de lire le prix. Dommage. L'accueil à la caisse ainsi qu'en magasin est à revoir également."

"Je ne recommande pas ce magasin surtout au niveau des impressions. Si ce service est proposé ce n'est pas pour prendre l'argent des gens mais plutôt imprimer mieux que chez soi, je crois que le concept n'est pas à jour. L'impression est chère surtout pour avoir toutes les feuilles imprimer en décaler et avoir la réflexion de l'hôtesse de caisse (la personne responsable de ce service) qui dit que c'est de notre faute!! Parce qu'elle a oubliée de nous dire qu'il fallait imprimer en PDF!! Si l'on souhaite réimprimer c'est sous nos frais!! Si vous n'êtes pas capable d'imprimer, enlever ce service!"

"Beaucoup de choix de produits de bureau mais accueil plutôt désagréable avec une personne de la partie impression. Amabilité zéro, aide pour le format et l'impression photo zéro. Alors qu'une jeune stagiaire ou une nouvelle embauchée elle, a fait en sorte de m'aider mais n'avait pas les réponses. Déçue de l'accueil et du comportement d'une des salariés. C'etait la première fois que j'allais dans ce magasin pour imprimer des phors, je ne suis pas sûre d'y retourner du coup."

"Pour tout ce qui est équipement pour le bureau, professionnel ou particulier, on trouve son bonheur. Par contre j'aime pas trop le concept des cartouches d'encre derrière un comptoir que tu peux même pas choisir ou comparer toi même tu dois demander au vendeur de te prendre la cartouche, et tu découvre le prix en caisse, ça non. Sinon un autre truc bien c'est qu'ils ont plein de fauteuils de bureau qu'on peut tester."

"Beaucoup de choix prix intéressants. Les conseils des vendeurs sont pertinents. j'y ai acheté un fauteuil de bureau, beaucoup de papeterie courante, de cartouches d'encre et du toner génériques ou non. Les tarifs sont assez proches de ce que qu'on trouve sur le net. j'ai été surpris d'y trouver du matériel informatique reconditionné ce qui est une bonne initiative."