Bureau Vallée Vaulx en Velin (Lyon) - papeterie et photocopie

"Je recommande, Stéphane a pris le temps de s’occuper de moi malgré l’heure tardive merci beaucoup à bientôt"

"Je trouve tout ce que je veux dans ce magasin et le Personnel est très sympa"

"Un grand merci à la personne présente ce 2 octobre au poste de l’imprimerie chez Bureau Vallée Vaulx-en-Velin. Si l’on parle de qualité de service client, elle en est le parfait exemple : professionnelle, disponible, efficace et avec un vrai sens du service. Grâce à elle, tout s’est déroulé de manière fluide et agréable. Je tiens à la remercier sincèrement pour ses efforts et son implication. 👏"

"Magasin à éviter Personnel de caisse qui ne connaît pas son métier et qui ne sait pas gérer sa file. Fait passer ses copines avant les autres clients. Si on aime pas son métier, on change …"

"Acceuil excellent bien achalandé"

"J’ai été accueilli avec une grande bienveillance par Jessica, dont le professionnalisme et la disponibilité méritent d’être soulignés. Face à un défaut sur mon document, elle a immédiatement su trouver une solution efficace, me rendant un immense service. Son sourire et sa volonté d’arranger le client témoignent d’un sens du service remarquable."

"Réalisation de cartes d'adhérent et impressions de flyer. Création faite par Jessica qui est très compétente, de bons conseils, accueillante, patiente. Merci à elle pour ce joli travail. Je recommande"

"Très déçue par mon expérience. J'ai effectué une commande en ligne. Le jour du retrait 3 articles sur 10! J'appelle toute la journée injoignable. L'espace en ligne bug complètement au moment de payer votre panier disparaît. De plus impossible de faire une réclamation en ligne. Cependant je note l'effort et la gentillesse de certains salariés."

"J'ai commandé des impressions via le site internet. Une des impressions avait un défaut, et la jeune femme qui m'a accueillie a été très patiente et m'a permis de refaire l'impression 3x au total afin d'obtenir une affiche parfaite. Je la remercie énormément car mon affiche me tenait vraiment à coeur et grâce à elle, j'ai pu avoir une version sans aucun défauts à offrir ! Le service est impeccable, je recommande !"

"Ce magasin c'est la caverne d'Ali Baba. On y trouve aussi bien de la papeterie, des sac à dos, des cartouches d'imprimantes, des cartes originales, du gros matériel de bureau, du matériel pour les loisirs créatifs et j'en passe. Et les vendeurs sont toujours dispos et sympas..."

"Magasin très propre, bien rangé Personne à l’accueil très agréable et serviable Andrea sympathique et professionnelle"

"Très bon service merci à Andrea qui est top"

"Magasin on y trouve toutes les fournitures à des prix très abordables. Je tenais à remercier particulièrement l’aide de Clara qui a été patiente et qui a su nous renseigné sur la liste de fournitures scolaires. Bravo à vous. Clara.Quel dynamisme!!!! À très vite"

"Suite à notre appel de ce jour j ai eu Maxim au téléphone Monsieur désagréable et très sec qui ne prend plus de liste pour la rentré scolaire des juillet !! Je comprend que vous soyez débordé mais la politesse reste de rigueur meme si je peux comprendre une augmentation de travail Après tous , c est Vous qui faites de la pub pour les fournitures scolaire mais la vérité est tout autres !!! On ira sur internet après venez pas vous plaindre qu il y aura plus de boulot quand les gros du net auront pris tous le marché Bon courage"

"Pas bien de mentir et de nous prendre pour des debiles . Lundi 21 juillet 2025 le monsieur qui s’occupe des cartouches d’imprimantes. « On ne fait pas de recharge Toner pour les imprimantes laser » jusqu’ici tout va bien. « Ca se fait en usine, ça n’existe pas parce que c’est trop chimique » la phrase de trop , tout ça pour vendre des cartouches comme si c’était sa boutique. Contentez vous de dire je n’ai pas et c’est tout. Les boutique de recharge Toner il y en a plein. Vraiment zéro Réponse à votre message: Svp apprenez à lire je n’ai pas remis en question le fait qu’il m’ait dit que vous ne faisiez pas de recharge toner! J’ai bien distingué. Je ne dénonce le mensonge qui a suivi. Que ça n’existe pas sous prétexte de Usine chimie dangereux etc.. Ça existe j’en ai trouvé il y a des solutions. Mais d’invoquer un motif de dangerosité c’était inutile. Juste pour ce mensonge je suis parti."

"Accueilli par un grand sourire, un peu d’humour et beaucoup de patience ! !!"

"Excellent magasin, Énorme choix, forte disponibilité de produits, gammes très riches, tout est dispo pour la rentrée des classe, tout est dispo pour les pros, Personnel accueillant et disponible, Allez- y sans tarder."

"Merci de bien vouloir afficher les prix correctement et correspondant au bon produit dans vos rayons...je me suis retrouvé avec une facture très goûteuse...si vous voyez ce que je veux dire ...j'ai pas voulu chipoter mais j'étais pressé ce jour là...j'étais à 2 doigts se demander le remboursement de mes achats mais bon je ne suis pas su genre à aimer les scandales..."

"J’y vais très souvent pour y imprimer des documents et je n’ai jamais été déçue."

"Je recommande et les personnel est vraiment très gentil"

"Très bien j’ai tout trouvé la caissière été très sympathique"

"Bon Acceuil. Magasin où je vais régulièrement. Bravo."

"Un grand merci à Jessica pour son accueil, son professionnalisme & surtout son efficacité. Merci Bureau vallée !"

"Super magasin ! Merci à Andrea pour son professionnalisme et sa gentillesse !!!!"

"Super bien reçu et pris en charge du début à la fin"

"Excellent accueil du côté de la zone d’impression, La dame présente ce lundi 5 mai (Adriana il me semble) est vraiment très très professionnel et surtout très souriante et agréable. Nous sommes venus pour la création d’un tampon de société et la gravure a été rapide et efficace."

"Je suis venue afin d'imprimer et découper des invitations un samedi matin. Le personnel est déjà très accueillant mais Jessica (qui s'est occupée de mes impressions et découpes) était douce, rassurante et très douée. Je la remercie et je recommande totalement ce Bureau Vallée pour des impressions et découpes ! Les prix sont aussi très très correct"

"Toujours aussi bon de se promener dans ce paradis de la papeterie ! On y trouve vraiment tout. Merci à l’équipe en place."

"Très bon acceuil variété de choix une tres bonne adresse merci à bientôt 👍😀"

"Un grand merci à Jessica pour son professionnalisme et sa gentillesse. J'ai particulièrement apprécié sa grande implication (et ce malgré les autres tâches qu'elle avaient à réaliser) afin de répondre à mes attentes dans le cadre d' une création de carte de visite et de flyer. Sourire et dynamisme en plus ! Merci !"

"Expérience horrible les employés sont très mal poli quand je demande où est un produit il me dit là bas et je prends mille ans à le chercher."

"Maxime. ..je crois qui est au rayon cartouches est particulièrement aimable disponible et très professionnel"

"Top ! Malgré le manque de temps la dame a gentillement accepter de m’imprimer mes 2000 flyer 🥹 bien sûr à ne pas reproduire. La qualité est top et le travail est très propre je recommande et reviendrait"

"Quand on vous dit passé on a mis votre produit de côté et appelez nous on vous répondra ! Et bien non bien fermé, lumière allumée à l'interieur et le téléphone qu'on vous a donné vous dit: la messagerie de votre correspondant est désactivé. 30 minutes de perdu. Bref prochaine commande en digital et fin de visite de bureau Vallée pour mes 2 entreprises"

"Personnel accueillant et fiable Merci aux 2 vendeuses à l'entrée, et le jeune homme aussi dans la boutique."

"Un grand merci à Jessica qui s’est montrée très professionnelle et attentive lors de ma visite à Bureau Vallée. Elle a pris le temps pour calibrer mes impressions et m’a aidé avec beaucoup de patience et de gentillesse. Sa disponibilité et son dévouement ont fait toute la différence... Merci encore pour votre excellent service, Jessica !"

"Je suis venue dix minutes avant la fermeture pour des impressions et plastifications de documents on m’a effectué ma demande malgré l’atelier fermé. Merci infiniment. Je recommande vivement !"

"Le samedi 16/11/24, Jessica et Nora s’est occupée de nous. C'est vraiment agréable d'être accueilli par des personnes qui connaissent bien leur métier et qui répondent parfaitement à nos demandes. Elle a fait preuve d'une patience exemplaire, d'une grande écoute et, en plus de cela, de précieux conseils. Encore un grand merci à elle"

"Je suis venu cette après midi afin d'imprimer la nouvelle carte de mon restaurant. L'équipe qui m'a accueilli était au top. Ils sont très professionnels et joyeux."

"J'utilise le service impression depuis des années et ça se passe toujours bien ! Les employés sont professionnels et disponibles malgré la forte affluence."

"Personnel très grossier, se permettent des blagues (-18) devant des enfants ! je ne recommande pas du tout !! personnel qui se permet un langage vulgaire devant les clients ( à fuir ! )"

"mardi 7 mai 2024 matin ma commande était prête, excellent magasin beaucoup de choix ,bien rangé, propre, personnel accueillant professionnel et souriant c'est rare de nos jours, je vous recommande cette enseigne."

"Personnels très serviables ! Je recommande :)"

"On est très bien accueilli. Plusieurs services sont à disposition ( plaque de boîtes à lettres et autres,...). Il y a de grands choix, beaucoup de marchandises, et une rapidité de services. Je conseille vivement Bureau Vallée de vaulx-en-velin les 7 chemins. Contrairement à d'autres Bureau Vallée que j'ai visité. C'est le meilleur."

"Magasin agréable, assez grand, où nous pouvons trouver plusieurs choses au niveau de la bureautique ou faire des fournitures scolaires. Le rayon cartable était un peu mal rangé, mais cela peut se comprendre avec la rentrée scolaire. L’équipe est agréable et souriante."

"Beaucoup de choix, personnel à l’écoute, les prix et la qualité au Rdv. J’aime bien"

"Un beau magasin bien tenu! De bons conseils de vrais professionnels 👌 Le tout avec une sincère bienveillance à l'égard du client, je recommande 😊"

"Un grand merci à la gentille personne à lunettes qui s’occupe du secteur impression ! Elle est adorable ! Super attentive et souriante ! J’y retourne avec plaisir pour le service et la gentillesse de cette dame ! Pour retourner un produit c’est un peu difficile car on à l’impression de passer à la loupe, comme si on avait le temps de monter un « coup » pour…. 1,50€…… C’est dommage car on nous donne l’impression d’être malhonnêtes alors qu’on s’est vu vendre un produit défectueux ! J’imagine qu’il y a des manières de dire les choses afin que le client ne se sente pas mal à l’aise, mais ils ne les ont pas encore découvertes dans cette boutique ! Le magasin est propre et super aéré et c’est agréable d’aller faire ses achats ici. Le parking est grand et super bien placé. On fait ses courses et nos courses de papeteries dans la foulée. Je recommande !"