Office DEPOT

"Magasin très pratique, mais saluons la politesse exemplaire du nommé olivier. C’est une qualité qui se fait rare…"

"Raccroche au téléphone au lieu de répondre aux demandes de renseignements"

"Très bien reçu la dame, accueil chaleureux !"

"Cher pour ce que c'est. Pour 9 impressions de feuilles A4 basique + 1 scan = 6.09€ Au final, 1 impression est toute noire cramée illisible et le scan est corrompu et donc inutilisable..."

"Bonne expérience, personnel serviable et de bons conseils."

"Office Depot est un excellent magasin avec des employés très aimables et professionnels. Cependant, le nombre de personnel semble insuffisant. Lors de ma visite pour imprimer quelques documents, il n'y avait qu'une seule employée pour gérer les demandes, ce qui a entraîné une file d'attente de six personnes. J'ai dû patienter 18 minutes avant d'être servi. Une meilleure gestion des ressources humaines améliorerait certainement l'expérience client."

"Je me rends à Office Depot pour faire imprimer des dossiers dont nous avons besoin pour nos études, donc mon nom et mes études sont inscrites en MAJUSCULE sur ce que l'employé imprime. Je lui envoie par mail donc mes dossiers et déjà il souffle parce que le mail prend du temps à arriver sur son ordinateur.... ensuite il me demande si je veux en couleur ou en noir et blanc en me précisant que si c'est en couleur ce sera une dizaine d'euros en plus, je lui dis donc en noir et blanc. Il me les imprime et me donne toutes les feuilles dans le désordre en soufflant encore. Il commence à faire les calculs et me donne le prix, au même moment je vois une pancarte avec écrit -20% pour les étudiants sur l'imprimerie je lui demande donc si l'offre est valable dans mon cas ceux à quoi il me répond carte étudiante je lui explique que je ne l'ai pas encore reçu de la part de mon établissement scolaire mais que je peux lui montrer un emploi du temps ou mon certificat de scolarité, il me dit que c'est soit la carte étudiante soit rien. Je lui dis donc que je suis ici pour imprimer des dossiers qu'il voit bien que c'est pour mes études puisque mon nom est partout sur le dossier et ma tête aussi !!!!! Il me répond encore une fois soit la carte, soit rien. 1 étoile est encore très gentil ! Il n'était pas nécessaire d'être aussi désagréable pour rien surtout que je ne demandais pas grand chose, quand on n'aime pas son métier, on ne le fait pas et on le laisse à d'autres plus impliqués !"

"Personnel toujours très accueillant ! Nathalie toujours très pro et à l’écoute c’est un plaisir de passer à chaque fois les employés ont tout compris il faut sourire à la vie"

"Plage d'ouverture bien pratique, lieu facilement accessible, choix de produits satisfaisant"

"Un comportement non professionnel et impoli. J'avais demandé à ce qu'on m'imprime treize fichiers, dont certains faisaient deux pages, en recto verso, de manière à ce qu'ils ne se mélangent pas. Mais ils ont tout fusionné et imprimé en un seul document, ce qui a transféré chaque fichier sur deux feuilles séparées !!! J'ai payé près de treize euros pour ce chef-d'œuvre !!!"

"Tout le personnel d'OFFICE DEPOT est très amical et courtois.mais une employée nommée Natalie est toujours insatisfaite et impolie avec les clients.J'ai l'impression d'être chez elle sans sa permission .J'aimerais que Natalie change d'attitude envers ses clients."

"Cela fait de très nombreuses années que je fréquente ce magasin et je rends (enfin, il était temps !) hommage à deux vendeurs exceptionnellement sympathiques et compétents : Fateh et Olivier ! Merci à eux, à Sarah, très sympa que j'ai vue aujourd'hui et à tout le personnel. De plus, on y trouve très souvent ce que l'on y cherche et les services sont adaptés à une clientèle aussi bien de particuliers et d'entreprises. À titre d'exemple, chez Office Dépôt, on peut demander une seule plastification alors que chez le concurrent direct rue du 22 novembre, c'est impossible d'en faire faire moins de 10. Chez Office Dépôt on peut faire des plastifications A 3 mais pas chez l'autre etc. Je reviendrai donc avec plaisir encore et encore fréquenter ce magasin avec sa dream team souriante et impliquée !"

"Le personnel est parfois un peu surchargé mais le service est toujours rendu de façon sympa. Pas mal de choix de fournitures"

"Bonne accueil, service sympa et magasin propre. Trouvé un beau sac d'école pour ma fille ( et autre fournitures scolaire)."

"C'est le magasin où je vais depuis des années pour mes besoins en papeterie et bureautique. Il y a du choix et des services sont proposés sur place. Pratique et les prix sont correctes. Personnel serviable."

"Mauvaise expérience avec la dame de l’accueil, super hautaine et méchante. Lorsque je lui demande de répéter sa phrase (parce que je comprenais rien elle mâcher ses mots avec un accent incompréhensible) elle me réponds d’un ton désagréable et froid."

"N'imprimez pas de documents ici, c'est hiper cher, on m'a chargé 3,36 euros pour trois feuilles simples en B/n, étant le prix par unité 12 centimes et le 3 euros restants sont les frais d'ouvrir tes fichiers, ce qui les a pris que quelques secondes. Mieux d'aller à Corep où les prix sont plus réalistes, il faut pas abuser quand-même..."

"Pour les photocopies : soit c'est self service, et il faut avoir une clé USB (de nos jours....), il faut acheter une carte pour 10 copies ou 50. Pas vraiment flexible. Soit quelqu'un nous fait le travail, mais là ils te prennent 1€ pour chaque fichier à ouvrir. Il y a d'autres endroits bien plus corrects pour ce genre de travail, sauf si c'est un samedi en fin d'après-midi et que vous n'avez plus le choix...!"

"Je tenais à remercier personnellement le vendeur Olivier qui m’a très gentiment aider pour la mise en oeuvre de mon dossier. Son accueil, sa patience, et son savoir-faire ont reflétés les qualités attendues d’un vendeur , contrairement à d’autres dans l’entreprise. Je suis heureuse de savoir qu’il existe ce genre de personne dans le monde du travail. Merci Olivier !"

"Je me rends chez Office Dépôt pour faire mes impressions, n’ayant pas d’imprimante chez moi. Le système en libre service fonctionne très bien. C’est un magasin qui dépanne lorsqu’on est pas équipé !"

"Un service d'impression parfait, un vendeur très à l'écoute du client et des prix tout a fait raisonnable. Je ne peux que recommander pour la qualité de cette prestation !"

"Un très large choix de produits de bureau et des impressions de toutes sortes. La vendeuse m’a très bien aiguillée dans ma recherche de feutres colorés de type « sharpie » Merci encore à elle."

"Une caissière (cheveux longs, peau matte et un peu enrobé) qui se moque de vous et discute avec son pote (en prime son pote qui se moque aussi au passage en rigolant) au lieu de travailler ... Ne dis pas bonjour, au lieu de ça, elle vous regarde d'un air dédaigneux ... Très déçue, j'allais souvent chez vous, mais maintenant c'est tchao"

"Je suis énormément déçue. Je voulais une grande affiche qui a été ABÎMÉE devant moi ! Je n'ai eu aucune compensation et même pas d'excuses ! Heureusement que l'impression est de qualité c'est le minimum pour le prix que j'ai payé. De plus, les vendeurs sont aimables comme des portes de prisons. Je n'y retournerais plus jamais."

"Nous sommes venues ce samedi avec une amie pour imprimer des prints et stickers dans l’urgence et avons été reçues par un monsieur adorable qui a pris le temps de nous aider et nous a rendu un grand service. Merci pour votre énergie et votre bienveillance. Petit bonus, réduction pour les étudiants !"

"J'ai effectué un achat au magasin de Strasbourg et j'ai beaucoup apprécié l'amabilité du vendeur. Un vendeur ou une vendeuse aimable et souriant de nos jours c'est rare. J'ai été bien renseigné également."

"Je suis passé aujourd'hui pour imprimer un document dans le passé je n'ai jamais rencontré aucun problème mais aujourd'hui je crois que la vendeuse une brune était très mal luné sa préoccupation de saluer une amie à elle se plaindre de ses problèmes enfin bref mon problème je voulais juste imprimer un document qui ne passait pas sur l'écran essayer essayer j'avais beau essayer le document n'arrivait pas à parvenir sur leur écran on aurait cru que c'était un drame pas de merci pas de bonjour photocopie 1€ 18 j'ai pas très bien compris sans explication"

"Horriblement cher ! 2,16 euros pour imprimer 2 pages en noir et blanc. Soi-disant 1 euro pour la prise en charge du fichier. Et vu que 2 pdf = 2 fichiers... Qu'il fallait juste ouvrir pour imprimer... Hallucinant, c'est du vol."

"Personnel peu agréable, la photocopie est chère. J'ai attendu devant le comptoir à la caisse de gaucheCopie imprimante, ne sachant pas que la caisse de droite était la même on me prévient seulement au bout de 10 minutes que c'est la même queue pour tout le monde. Une fois revenue après un oubli d'argent on me fait patienter 5 minutes devant la caisse alors que j'étais toute seule et que les employés étaient au comptoir entrain de parler entre elle. A éviter!"

"Accueil très professionnel. Gel à disposition. Je cherchais un article très spécial ; la vendeuse m'a aidé, a cherché dans la réserve et a trouvé ; le tout sans perdre son sourire ( ce qui relève de l'exploit de nos jours) . Je lui adresse encore un grand merci."

"Beau magasin, mais il faut faire attention aux erreurs de prix, personnelle sympathique, mais rayons un peu vide"

"Très mécontent du service proposé !! En ce samedi 15 mai vers 16h30, j'ai besoin d'imprimer un document j'ai attendu 45 min pour imprimer une feuille.. Vendeuses très désagréables, très peu accueillante et service désastreux ! Problème avec leurs imprimantes mais pas de communication aux clients, une prise en charge d'un document pour mettre une simple clé USB dans un ordinateur et imprimé une feuille 1 euros de prise en charge et 0.08 l'impression CHER LA PRISE EN CHARGE QUAND MÊME Bref je vous conseille d'éviter ce magasin !!"

"Certes, le temps d'impression de 200 pages fût rapide, et l'accueil fût bon. Cependant, l'impression est de mauvaise qualité, même si le papier est d'une qualité premium. Couleurs trop sombres, mise en page décalées par rapport à l'original vu sur l'ordinateur mis à disposition. Le tout pour 50€, pour au final, rien. Je suis désolée, mais 50€ pour une étudiante, surtout en cette période, c'est quand même bien embêtant."

"Imprimerie à éviter pour plusieurs raisons. Tout d'abord le personnel n'est pas qualifié, et les machines ne le sont pas plus. J'ai emmené une pièce à imprimer qui était soi-disant trop volumineuse et puissante pour leurs ordinateurs alors qu'on m'avait affirmé que ce travail pouvait être fait et c'est la raison pour laquelle je me suis dirigé vers eux. Et il se trouve que le rendu n'était absolument pas conforme à ce que l'on m'avait promis. Bien entendu aucun remboursement ni contrepartie ne m'a été accordé."

"Accueil très désagréable Personnel non compréhensif vis à vis de 2 étudiants en détresse qui ont demandé très poliment de quoi charger un ordinateur pendant 30 secondes pour envoyer le document à imprimer par mail. Ce qui n'était absolument dérangeant pour personne. Plusieurs refus qui leur ont fait perdre 50 minutes et qui ont failli provoquer des soucis scolaires de taille aux étudiants en question. Enfin bref, extrêmement déçu du service et de leur manque de souplesse et de compréhension."

"Toujours un service impeccable. Le service de télécopie se passe super bien toujours rapide. Et toujours un très grand choix d’enveloppe de cartons bref tout pour pouvoir envoyer vos colis et documents importants. De plus, les employés sont très accueillant et très souriant."

"En soi le magasin est bien et propose plein de matériel... mais j'y suis allé il y a 2-3 semaines pour faire imprimer des documents, et le personnel n'a pas du tout compris ce que j'ai demandé (j'avais demandé en couleur et c'est sorti en n&b, et certains pdf n'ont même pas été imprimés). C'est très regrettable. P.S: j'aurais pu dire que ça n'allait pas et demander qu'on me refasse l'impression mais le magasin allait fermer."

"Service d'impression au comptoir, prix indiqué sur le site : 0€20. Prix demandé en magasin : 1€08. Pour une seule copie noir et blanc, c'est exorbitant, d'autant que l'on trouve une dizaine de boutiques sur Strasbourg effectuant ce service à un prix bien plus correct."

"Magasin très sympa, avec énormément d'articles disponible , on s'y perd facilement d'ailleurs. Possibilité d'imprimer des documents via votre clé USB, ou envoyant sur leur boîte mail dédié. Possibilité de déposer vos colis pour envoi. Personnels très gentil et compréhensif. Je ne peux que recommander ce magasin."

"Personne accueillant, service rapide et efficace, merchandising accessible et pratique, pricing qualitatif. On apprécie particulièrement cet Office DÉPÔT bien situé dans le centre et à deux pas du tram’ ! Idéal pour les étudiants qui ont envie de faire des photocopies également avec un service reprographie dédié !"

"Ils m'ont sauvé la vie la veille d'un exam je me devais bien de mettre 5 étoiles! ont trouve une grande quantité d'article divers et variés. L'équipe est plutôt sympa et l'attente contrairement a certain commentaires à été pour moi normal. Je recommande cette adresse pour les étudiants en quête de photocopieuses ( venez avec votre carte étudiante vous avez des réduction sur les photocopies)"

"Accueil plutôt sympa et professionnel par l'équipe avec de bons conseils. Le magasin dispose des services classiques dans ce genre de commerce : photocopies, impressions , développement etc... Le choix de la fourniture de bureau, papeterie, etc... reste correcte et généralement suffisant pour satisfaire les besoins. Les prix sont correct pour un magasin situé au centre ville."

"Je ne recommande pas un service ayant échoué. J'ai demandé un tampon pour une entreprise. Après avoir reçu le tampon, une erreur est apparue avec lui ensemble. Remarque J'ai corrigé l'erreur après une journée. À la réception, j'ai demandé à l'employé de modifier ou de retourner le produit. Il a refusé de manière défectueuse. Il s'agit d'une bibliothèque exploitable."

"Très déçu du service ! La jeune caissière (brune) n'est pas du tout mais du tout professionnelle !! Et ce n'est pas arrivé une fois ! plusieurs fois de suite elle était très désagréable ! On se demande si elle n'est pas là pour un travail d'intérêt général, car elle n'a pas du tout envie de travailler cela est évidant. Puis quand on est pas content du service parce qu'on a reçu un mauvais produit et je précise en suivant les conseils d'une vendeuse et en ayant une référence du produit, la responsable du magasin nous répond ' on n'est pas censé de connaitre tous le produits Monsieur ah bon.. ? C'est aussi simple de devenir responsable d'une chaîne de magasin nationale ? Heureusement que je suis tombé sur les avis partagé sur google, car la responsable m'a quand même réussit à dire il faudra savoir se remettre en question si la vendeuse n'était pas agréable plusieurs fois de suite . Dommage pour l'enseigne..."

"Disponibilité /accueil /service client très bon au niveau impression copie. Pour l'achat de fournitures, il y a du choix, l'emplacement en centre ville en fait un lieu pratique où de plus on trouve un choix correct. Les prix sont un peu élevés mais c'est le centre ville alors ça se justifie. C'est pratique et efficace."

"J'ai été 3 fois malgré les prix élevés, car à Strasbourg il n'y a pas trop le choix. Jusqu'à ce jour les prix ne m'ont pas dérangés car l'accueil était agréable avec le monsieur qui y travaille. Mais aujourd'hui grosse déception, attente de 35 minutes pour imprimer 3 fieulles, pas de bonjour et une vendeuse qui parle devant moi de moi en disant : oh c'est bon elle peu attendre. Je n'irais plus."

"Très bon accueil, le magasin est cependant trop chargé ou mal organisé plutôt du coup c'est long des fois à trouver ce que l'on cherche. Merci à la fille qui a relié mon dossier et qui est toujours tres sympa et à la personne (je pense un nouveau,barbu crane rasé assez costaud) qui m'a super bien renseigné sur le choix d'une imprimante adéquat pour mes besoins, que je viendrai acheter dans quelques semaines et qui a pris soin de me guider pour chercher les produits que je cherchais et qui m'a appris que vous faisiez aussi du mobilier. Bref magasin top (mais mal agencé :P )"

"Le service est correct par contre je ne comprends pas pourquoi ils ajoutent des suppléments selon le support à partir duquel on veut imprimer ? Qu'est ce qui justifie de payer 2€ parce que je viens avec ma clé USB ? Aucune idée... De plus les impressions sont assez chers..."