Office DEPOT

"très bon accueil et conseil."

"bien localise peu de produit en stock"

"J’ai pu trouver une cartouche d’encre qui était disponible ! Don j’ai du mal à trouver en général ! 325 de chez brother en noir"

"Accueil conseil prix super ! Bravo"

"Rapidité et efficacité Merci"

"c’est bien la 1 ère fois qu’on me fait payer 4.50€ pour 10 pages en noir et blanc pour des pauvres bordereaux d’envois, que j’ai l’habitude de payer au maximum 1.70€ je n’y retournerai pas lol"

"top service, équipe gentille et à l'écoute pour les détails ! Attention attention fermé le dimanche contrairement à ce qui est indiqué sur internet. Si on vit loin ça peut être la douche froide."

"Accueil chaleureux compétence efficacité du personnel bonne organisation du service peu d'attente présentation des produits simplifiant leur recherche Aucun bémol"

"Bonjour, il faudrait que vous revoyez vos horaires !!! 54min de route pour voir que vous étiez finalement fermé le dimanche !!! Pas cool !"

"Magasin annoncé, ouvert sur Google Maps, mais à mon arrivée devant celui-ci, je me retrouve à la porte"

"Mes félicitations à Office Depot GARIBALDI son équipe au top et souriante"

"les employés font semblant de ne pas vous voir, déambulant avec leur tasse de café à la main... n'allez surtout pas les déranger !"

"Ce magasin est un désastre total à l’image des gens qui y travaillent. Une bande d’incompétents incapable de commander une plaque de boîte aux lettres. Fuyez ! Ce magasin devrait être fermé à l’heure actuelle."

"Rapide Efficace et une facture correcte Hop dans le sac, c'est mon comptable qui va être content !!"

"Équipe compétente, bon niveau de service, qualité de la reprographie"

"Jusqu'ici j'ai pas eu de soucis. Mais attention à bien verifier le nombre de vos impressions sur place , je ne l'ai pas fait et je n'ai pas tout eu. 10€ à la poubelle c'est bien dommage.."

"Service d'impression comiquement lent, on dirait qu'ils font exprès. 20 minutes pour imprimer 3 copies envoyés a l'avance (je précise il n'y avait pas de queue). Tout ça pour un prix beaucoup trop élevé. De plus, qualité très médiocre pour des impressions plus élaborées (cartes de visites etc.) J'étais déjà venu pour des cartes de visites qui ont été mal coupées et ont mis plusieurs tentatives a être bien imprimées, malgré un fichier d'impression optimisé sur un logiciel de design prêt a être utilisé. Fichier que j'avais déjà utilisé dans le passé dans de nombreuses imprimeries sans problème."

"C’est vraiment dommage que maintenant le magasin ouvre jusqu’à à partir 10h. Parfois on a besoin d’imprimer très tôt et c’était le seul magasin dans le quartier qu’ouvrait à 9h"

"Accueil, Aide et compétence de dame Charlotte pour présenter un petit document, merci"

"J'y vais quand j'ai besoin d'imprimer des documents papier. Très pratique de proposer ce service. Staff sympathique. Jamais eu de souci jusque-là."

"À fuire - personnel désagréable. J’ai voulu imprimer des cartes de visites: après plus de 20 min de coupe, découpe, recoupe … je sors avec des cartes sans tête ni queue, aucune de la même taille que l’autre."

"Le personnels sont tops très attentionnés, et serviables, avec de la bonne atmosphère."

"J'aimerais souligner l'excellent travail réalisé par Mme Charlotte. Il s'agit de plus de 400 cartons d'invitation pour la remise du prix littéraire Le Prix Sévigné, en un temps record, gérant parfaitement les diverses modifications d'informations. Avec beaucoup de présence d'esprit et d'intelligence, Mme Charlotte a pu exécuter ces cartons. Nous la félicitons pour la qualité de son travail et son accueil très ouvert et agréable. Le Prix Sévigné."

"L'autre jour, je suis venu chercher plusieurs fournitures et franchement je ne peux que faire l'éloge du vendeur nommé Toni . Il a été très professionnel et aimable. Encore merci."

"D’habitude, les employés sont sympas mais aujourd’hui (28/11) un vendeur (asiatique, plutôt petit) m’a manqué de respect."

"Alors je met 2 étoiles et non 1 pour la gentillesse de l'équipe mais j'aimerais avoir une explication sur cette blague: 3.84 euro pour scanner 2 carte d'identité???? Cela a été fait en 2 minutes et il n'y a pas de matériel. J'étais pressé et dans le besoin mais c'est tout simplement aberrant. J'habite à côté et je n'hésiterais pas à revenir pour avoir une explication. S'il y a eu une erreur, alors je retirerai cet avis."

"Chef d'entreprise depuis 42 ans, je ne venais plus du tout dans votre magasin depuis plusieurs années car j'avais été très mal reçu. Finalement, ce sont mes employés qui venaient chez vous. Cependant, je me suis rendu exceptionnellement chez vous aujourd'hui et j'ai été reçu par une Charlotte qui a pris le temps de m'écouter et de me conseiller, elle a été très agréable, gentille, patiente et souriante. Je suis reparti satisfait par le service et avec ce que je voulais. Je tenais juste à la remercier à travers ce commentaire et dire qu'elle m'a apporté une meilleure image de votre enseigne que mes précédentes expériences de client chez vous. Des employés comme ça, c'est la meilleure vitrine que vous pouvez avoir !"

"On ne présente plus Office dépôt ! On y trouve tous pour le bureau, papeterie, etc... surtout depuis l'extinction progressive des papeteries locales ou de quartier... Prix correct, bon accueil mais surtout la plupart des produits dont on a besoin et où l'on se sait plus où aller pour les trouver!"

"Employés très cordiaux. Je n y retournerais plus à cause d’une «  responsable ». Je cherchais des grandes feuilles avec mon fils pour son exposé. Elle nous a dit ne pas avoir le matériel et nous demande d aller «  chez rougier et plé » car ils ont tout la bas. Me rendant compte qu elle a bien le nécessaire elle m a rétorqué que c était «  trop cher ». Je suis repartie avec mon paquet de feuilles et ai trouvé une autre enseigne avec un responsable vraiment très aimable. A FUIR!!!!"

"Une excellente enseigne pour vos fournitures de bureaux on y trouve presque tous. Conseil avise. Prix raisonnable abordable. Le sourire est gratuit mais pas forcé la gentillesse du conseil en plus."

"Très mécontente il est indiqué sur le site que le magasin ouvre à 9 heure, arrivée en bus il n ouvre qu à 10heures, une heure et demie de perdue d autant plus qu il est précisé que la fourniture que je viens chercher ( rouleau de kraft blanc de 20 ms )est en stock ,il n y en a pas .Commerçante j ai perdue intégralement ma matinée je ne suis pas prêt de revenir"

"Excellent accueil, magasin un peu étroit car bien rempli, et le personnel se plie en 4 pour aider."

"Tout pour la papeterie, service agreable et pret a aider. Toujours un peu de monde entre 12-14h donc un peu de queue a prevoir. Font aussi les envois par UPS, ce qui est pratique dans le quartier."

"Magasin ouvert aujourd’hui en pleine crise sanitaire!!! Mais quelle inconscience !!!! Vous êtes clairement un lieu public non indispensable, mais vous n’avez pas dû écouter les recommandations du 1er ministre! Bravo aux vendeurs qui ne se sont pas protéger, faudra pas pleurer après..."

"Je connais très bien l'équipe il connaisse les client et ils nous aide au mieux toujours bien servi et conseiller merci à toute l'équipe files et garçon"

"Après un appel téléphonique auprès d'Office DEPOT afin d'obtenir une information sur un plastificateur, l'attente au téléphone était courte et le renseignement précis. Alors, je décide de faire mes emplettes dans cette boutique... Les employés sont volontaires et très bons conseillers. Je suis ressorti satisfait avec mes achats suite à l'accompagnement de Vanessa qui est extrêmement professionnelle, tout en étant joviale (j'apprécie). Pour les professionnels ou particulier, je recommande fortement cet établissement !!! Merci à toute l'équipe et particulièrement a Vanessa."

"Super Office Dépot, tout le personnel se plie en 4 pour vous, notamment Charlotte qui a réussi plusieurs exploits dans l'urgence! Merci!"

"Recherche d'un modèle de cartouche d'encre d'une imprimante Dell (qui certes ne fait plus d'imprimantes), réponse du vendeur allez voir notre site et revenez quand vous aurez trouver l'équivalence. Un peu léger comme conseil!"

"Service parfait, vendeurs très agréables surtout le petit vendeur métisse qui est très avenant et chaleureux et qui donne envie de rester et d'acheter. Je le conseille a tout le monde d'ailleurs, car il connait très bien les produits de son magasin, tout comme ses collègues, je suppose. Restez comme vous êtes, je reviendrai chez vous, acheter mon matériel de travail !!!!"

"On m'a imprimé des documents qu'il fallait avec la rapidité et efficacité, mais en rapport humaine c'était nettement moins cool que chez leurs collègues d'Alesia et Magenta ou j'imprime souvent les documents. J'espère c'est du à la fin de la journée..."

"J'ai commandé des piles en urgence mercredi matin. Ils ont dit pouvoir les avoir aujourd'hui et m'ont fait régler mon achat. Mais finalement comme ils ne les ont pas commandées tout de suite mais seulement le lendemain je les aurai au mieux lundi ! En fait ils s'en moquent complètement, pas un semblant d'ambarras c'est la dernière fois que je commande dans ce magasin voire que j'y retourne... sauf pour recupérer ces piles si ils me les gardent.... En fait ils les avaient dans une boite reçue le matin mais ils n'ont pas pensé à l'ouvrir lors de ma demande !"

"Accueil toujours très cordial, avec le sourire. Magasin bien rangé. Produits disponible. Vendeur toujours dispo pour répondre à une question."

"Le vendeur a voulu et essayer de me vendre une ramette de papier complètement pourri de l'extérieur c'est pas la première fois que cela m'arrive ça m'est arrivé Grande Armée une fois aussi Office Depot franchement pas terrible terrible"

"Équipe plutot sympa mais 1e20 pour imprimer une feuille via clé USB...wow ...Beaucoup trop cher. J'étais dans l'urgence donc pas le choix mais bon..."

"Très bien. J'ai appelé avant pour ne pas me déplacer pour rien. Le personnel est efficace et agréable et le magasin est facile d'accès. J'ai aussi trouvé facilement à me garer ce qui est très important pour moi. Donc je reviendrai puisque je privilégie les boutiques qui ont la chance d'avoir des places de stationnement vacantes à proximité."

"Pratique de les avoir dans le quartier pour mes impressions couleurs, plastifications de documents, dépannages de dernière minute, etc. Les employés sont toujours sympa et on attend rarement."

"J'ai récupéré un travail de reprographie dans des conditions inacceptables. Le travail de reprographie pour lequel j'ai sollicité votre boutique concernait simplement des photocopies, scans et reliure de documents présentés sous forme de feuilles A4 recto uniquement (environ 500 feuilles). En boutique, aucun prix n'est affiché et aucun devis ne m'a été proposé concernant cette prestation. En toute confiance, j'ai laissé mes documents à la boutique GARIBALDI et il était convenu que je pourrais les récupérer dès le lendemain, à l'ouverture. A la réception du travail demandé d'un montant exorbitant. J'ai acquitté cette facture mais je mets en garde tous les clients sur les montants des prestations. Plus précisément, il est indiqué sur cette facture que la copie A4 est d'un montant de 0,03 euros HT par page, ce qui me paraît habituel pour un service de copies. Mon étonnement et mécontentement portent sur le prix des scans qui est indiqué sur la facture au prix de 0,42 euros HT par page A4 scannée ! Pire encore, deux pages prises isolément, alors que toutes les pages étaient de même nature, ont été facturées à hauteur de 2,50 euros HT par page A4 scannée ! Ces prix ne comprennent même pas le support d'enregistrement puisque j'ai fourni une clé USB (achetée pour cette occasion dans cette boutique). Je suis d'autant plus étonnée, que le coût d'un scan est bien inférieur à celui d'une copie. Qu'est-ce qui justifie une facturation 85 fois plus élevée pour un scan ? J'ai évidemment pris le temps de faire part de mon mécontentement au directeur du magasin. Il ne m'a fourni aucune explication valable à ces prix exorbitants. Il s'est contenté d'indiquer qu'une salariée avait travaillé deux heures sur mes documents auquel s'ajoutait le coût du papier et de l'encre. Vous voyez que cette explication n'est pas sérieuse. D'abord parce que la facturation n'est pas au temps passé. Ensuite parce que la somme de ces coûts ne peut en aucun cas représenter un tel montant. Pire, il s'est même permis de m'indiquer que s'il avait eu à faire le travail lui-même, il aurait estimé cette prestation à un montant encore plus élevé. Preuve en est, encore une fois que les prix ne sont pas fixés à l'avance mais laissés à la discrétion de chaque employé, en fonction de chaque client, ce qui est inacceptable et illégal. Mon mécontentement m'a contraint à prendre comme première décision de cesser toute collaboration avec l'enseigne."

"Magasin de fournitures de bureau sympathique et bien fourni. J'ai été déçue de l'attitude de la manager lors d'un échange de cartouches qui semblait dépassée et peu aimable mais le reste de l'équipe a compris qu'étant donné qu'il s'agissait de cartouches supposément compatibles mais défectueuses m'ont quand même fait l'échange malgré l'absence de mon reçu. Je reviendrai continuer mes achats"

"Prix trop élevés! J'ai payé 4,90€ pour une page imprimée et un scan. 1,90€ pour la page et 3€ pour le scan? Vous exagérez!"